Política de privacidade

A ausência de controlo ou clareza sobre dados pessoais cria riscos desnecessários. Aqui, só tratamos o indispensável e informamos sempre como, porquê e com quem.
Política revista e em vigor desde 11 de agosto de 2026.

Que dados recolhemos?

Recolher dados sem explicar as razões e os limites abre portas a riscos e desconfiança. Aqui, a recolha é limitada ao essencial: identificação, contacto, preferências e interações necessárias ao funcionamento seguro da plataforma. Não pedimos informações desnecessárias nem recolhemos dados sensíveis sem fundamento.

  • Nome e dados de contacto para registo ou resposta a pedidos.
  • Preferências de navegação e consentimento de cookies.
  • Informações fornecidas ao utilizar funcionalidades personalizadas.
  • Dados técnicos para diagnóstico, segurança e prevenção de fraude.
  • Registo de comunicações para melhoria do serviço.

Os dados são recolhidos de forma transparente, apenas para prestação do serviço, análise interna e cumprimento legal. Sempre informamos sobre o uso e damos controlo ao utilizador.

Como usamos os dados

Os dados são usados para fornecer funcionalidades, responder a pedidos, cumprir requisitos legais e melhorar continuamente os serviços. Não há uso para marketing sem consentimento explícito.

Utilizamos dados para análises estatísticas, sempre de forma anónima ou pseudonimizada, garantindo que nenhuma decisão individual é tomada apenas com base em processos automáticos.

Os seus direitos

Todos os utilizadores têm direitos claros: acesso, retificação, apagamento, portabilidade e limitação do uso dos dados. Exercê-los é simples e nunca implica custos injustificados.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si e receber uma cópia clara dessas informações.

Direito de retificação

Se algum dado estiver errado ou incompleto, pode solicitar correção imediata.

Direito ao apagamento

Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais de conservação.

Direito à portabilidade

Tem direito de receber os seus dados num formato estruturado para portabilidade ou transferência.

Partilha de dados pessoais

Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos com fornecedores essenciais, sob contrato, que respeitam obrigações legais de segurança e confidencialidade.

Podem ocorrer transferências para parceiros tecnológicos, mas nunca sem informar e obter consentimento quando exigido. Qualquer transmissão internacional de dados cumpre normas do RGPD.

Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou perda. Usamos encriptação, autenticação reforçada e monitorização contínua.

A segurança é revista periodicamente, acompanhando novas ameaças e exigências legais. Qualquer incidente relevante será comunicado ao utilizador e às autoridades competentes.

Contactos para privacidade e dados

Utilize estes contactos para dúvidas ou pedidos relacionados com dados pessoais e privacidade. Responderemos de forma fundamentada e clara.
Endereço: Avda. Afonso Costa 22B, Areeiro, 1900-036 Lisboa Portugal
Telefone: +351 911137610
Email: content@zelovarinth.sbs